Hatályos: 2026. augusztus 20. napjától. Jelen tájékoztató a loser.dating szolgáltatás használata során kezelt személyes adatokról szól, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján.

1. Az adatkezelő

• Név: Dating Central Europe Zrt.
• Székhely: 1135 Budapest, Reitter Ferenc utca 50.
• E-mail cím: info@loser.dating
• Cégjegyzékszám: Cg. 01-10-140400
• Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége:
  • Dating Central Europe Zrt., 1135 Budapest, Reitter Ferenc utca 50.
  • E-mail: adatvedelem@dace.hu

2. Milyen adatokat kezelünk

• Regisztrációs adatok: e-mail cím, jelszó (titkosított formában), keresztnév, születési dátum, nem, lakóhely.
• Profiladatok: bemutatkozás, feltöltött fotók, valamint az önként megadott tulajdonságok (például magasság, testalkat, szemszín, hajszín, dohányzás, étrend, iskolai végzettség, kapcsolati státusz, gyermekek, csillagjegy).
• Partnerre vonatkozó elvárások: a keresett személy neme, életkora, távolsága és a megadott tulajdonságokra vonatkozó elvárások.
• Tartalmak: közzétett történetek, hozzászólások, kedvelések, valamint a más Felhasználóknak küldött üzenetek és azok mellékletei.
• Előfizetési adatok: a megvásárolt csomag, annak időtartama, a fizetés ténye és időpontja. Bankkártya adatokat nem kezelünk.
• Technikai adatok: IP cím, böngésző és eszköz típusa, a belépések időpontja, a szolgáltatás használatához szükséges naplóadatok.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

• A szolgáltatás nyújtása (fiók létrehozása, profil megjelenítése, keresés, üzenetküldés) — jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).
• Előfizetés kezelése, számlázás — jogalap: szerződés teljesítése, valamint jogi kötelezettség teljesítése a számviteli előírások miatt (GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont).
• A szolgáltatás biztonsága, visszaélések megelőzése (naplózás, tiltott magatartás kiszűrése) — jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Ügyfélszolgálati kommunikáció — jogalap: szerződés teljesítése, illetve jogos érdek.
• Az önként megadott profiladatok kezelése — jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható az adott adat törlésével.

4. Különleges adatok

A keresett partner nemére vonatkozó beállításból a Felhasználó szexuális irányultságára lehet következtetni, amely a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatnak minősül. Ezt az adatot kizárólag a Felhasználó kifejezett hozzájárulása alapján, a társkereső szolgáltatás nyújtása céljából kezeljük. A hozzájárulás megadása a regisztráció feltétele, mivel enélkül a szolgáltatás nem nyújtható; a hozzájárulás bármikor visszavonható a fiók törlésével.

Kérjük, hogy egészségi állapotra, vallási meggyőződésre vagy politikai véleményre vonatkozó adatot a profilban és a nyilvános tartalmakban ne adjon meg.

5. Meddig őrizzük az adatokat

• Fiókadatok és profil: a fiók fennállásáig, majd a törlést követően legfeljebb 30 napig, amíg a törlés visszavonható.
• Üzenetek: a fiók törléséig. A beszélgetőpartner oldalán az üzenet a partner fiókjának törléséig megmarad.
• Számlázási adatok: a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig.
• Naplóadatok: a keletkezéstől számított 12 hónapig.
• Moderálási és visszaélési ügyek adatai: az ügy lezárásától számított 1 évig.

6. Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az adatokhoz a Szolgáltató erre feljogosított munkatársai férhetnek hozzá. A szolgáltatás működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: The Constant Company, LLC (Vultr), Egyesült Államok — a szolgáltatás szervereinek üzemeltetése. West Palm Beach, Florida, USA
• Fizetési szolgáltató: Stripe, Inc. és a Stripe Payments Europe, Ltd. — bankkártyás fizetés lebonyolítása.
• Térkép- és helyadat szolgáltatás: Google Ireland Limited — a lakóhely megadásához használt helykereső.
• GIF kereső: Giphy, Inc. — a csevegésben elérhető GIF kereső működtetése.
• E-mail küldés: Dating Central Europe Zrt., 1135 Budapest, Reitter Ferenc utca 50.

A más Felhasználók által látható adatok (profil, fotók, közzétett történetek) a szolgáltatás többi Felhasználója számára hozzáférhetők. Ez nem adattovábbítás, hanem a szolgáltatás rendeltetésszerű működése.

7. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes adatfeldolgozók az Európai Gazdasági Térségen kívül, az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ezekben az esetekben az adattovábbítás jogalapja az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU-U.S. Data Privacy Framework), ennek hiányában az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek.

8. Sütik

A weboldal működéséhez elengedhetetlen sütiket használunk, amelyek a bejelentkezés fenntartását és a munkamenet azonosítását szolgálják. Ezek használatához hozzájárulás nem szükséges. Marketing célú, harmadik féltől származó nyomkövető sütiket nem alkalmazunk.

9. Az érintett jogai

A Felhasználó bármikor kérheti:

• tájékoztatását a kezelt adatairól (hozzáférés joga);
• a pontatlan adatok helyesbítését;
• adatai törlését (elfeledtetéshez való jog);
• az adatkezelés korlátozását;
• adatai hordozható formában történő kiadását;
• tiltakozását a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonását.

A kérelmeket az info@loser.dating címre lehet megküldeni. A kérelmet legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük.

10. Adatbiztonság

A jelszavakat kizárólag titkosított formában tároljuk, azok visszafejtésére nincs lehetőség. A weboldal és a szerver közötti kommunikáció titkosított csatornán zajlik. Az adatokhoz való hozzáférést jogosultsági szintekhez kötjük, és rendszeresen felülvizsgáljuk.

11. Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz lehet fordulni:

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat, amely eljárás a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

12. A tájékoztató módosítása

A Szolgáltató jelen tájékoztatót bármikor módosíthatja. A módosításról a Felhasználót a szolgáltatás felületén vagy e-mailben értesíti. A korábbi változatok az adatkezelő elérhetőségén kérhetők.